クリーニングに対する当店の心構え

　時代の推移とともに変化するファッションに敏感に反応できる思考の柔らかさと、創業40年以上の昔ながらの職人技を駆使した洗濯屋の良さをマッチさせることが重要である考えます。

　当ショップは、いわゆるディスカウントクリーニングショップではございません。クリーニングは、お客様からの承り品に、真心を込めてクリーニング処理にあたるということは当然ですが、真心のみでクリーニング処理はできません。

　心を込めてということは大切なことですが、クリーニングで最も重要なことは「技術」です。所謂、「職人技」と言われるものです。

　従って、当ショップのクリーニング料金は、当ショップで提供するクリーニング処理技術に対して適正であると考える料金を設定させて戴いております。
※クリーニング料金は、同じ衣類でも、お預りする衣類の素材・しみぬきの有無・特殊加工等を行うかどうかによって、差異を生じます。

　生産性やコストを追及するあまり、クリーニングの本質である「技」を見失ってしまうようなことは、「クリーニング専門店」にはあってはならないことだと考えます。

　衣類のクリーニングというものは、衣類を新品に戻すことではありません。

　しかし、出来る限り新品の時のような状態・風合いなどを取り戻せるようにクリーニング、及び、仕上げ作業などを行いますが、それでもやはり限界はあります。

　とんでもなく安いクリ-ニング料金の設定をされているお店もあるようですが、そういったお店では、その限界が著しく低いか、或いは、汚れやシミに応じたクリーニング作業ではなく、マニュアルどおりの手順を踏んでクリーニング作業を行ったことにする、といったところもあるのかもしれません。

　もちろん、そういったお店はごく一部に過ぎないとは思いますが、衣類のクリーニング業界では、そういった面でのクレームも残念ながらかなり多くございます。

　当社のクリーニング料金設定は、鎌倉という土地柄を斟酌しても、当社で提供するクリーニング処理技術に対して辿り着いた「適正価格」であると考えております。